Praha Vysočany

3 komentářů k “Möbelix”

1. Luděk Dubovský říká:
   
   14. 10. 2009 v 16:20

   Dobrý den,
   musím se bohužel ohradit vůči Vašim službám a chování Vašeho personálu.V pondělí 12.10.2009 jsem zakoupil na Vaší prodejně ve Vysočanech konferenční stolek.Po vybalení v místě bydliště t.j.Uhříněves jsem zjistil,že chybí spojovací materiál.Po opětovném příjezdu na Vaši prodejnu cca.15 km mi pracovník reklamační služby nejen nechtěl vyhovět,ale zcela vážně se mne zeptal,zda-li v okolí mého bydliště se nenachází železářství,kde bych si mohl chybějící materiál zakoupit.Po mém naléhání mi přinesl šroubky a matky v hrsti ruky se sdělením,že toto není standardní reklamace.Po mém ohrazení,že požaduji originální balení mi vyhověno nebylo.Bohužel se domnívám,že tento postup Vašich pracovníků se neslučuje se vstřícností k zákazníkům.

   
   
2. Petra Janoušková říká:
   
   16. 12. 2009 v 01:13

   Dobrý večer,
   chtěla jsem pochválit Váš personál za velmi kladné vystupování a chování k zákazníkovi, k mé osobě. Konkrétně mě obsluhoval pan Masik Ondřej…Byl velice příjemný a vstřícný i přes to že řešil několik zákazníků najednou. Doufám, že si svých zaměstnanců natolik Vážíte jako já. Děkuji s pozdravem P.J.

   
   
3. tomas Tuma říká:
   
   10. 8. 2010 v 17:26

   Dobrý den,koupil jsem si u vás nábytek 23.7. na Kolbence a 29.7.ve Stodůlkách a objednal jsem si dopravu s tím, aby zboží přivezli současně.Dnes mi zboží opravdu přivezli ale jen část z Kolbenky kvůli 2 stokorunám o které se navýšila doprava a tudíž mi nemohli přivezt zboží najednou.Navíc jsem byl ujištěn (dnešní den 10.8.),že tuto splátku mám zaplatit dopravci,že je to s ním dohodnuté.Myslím že když si objednám zboží za 15 000kč mohlo být zboží dopraveno současně a částku 200 korun inkasovat při předání zboží,tak jak bylo dohodnuto.Takto musím čekat další 2 týdny na Vaše velmi chabé služby. Dále mě naštval velmi malý výskyt personálu na Kolbence a „přehazování“ si zákazníka jako horkého bramboru.Děkuji, ale od Vás si už jakkékoliv zboží rozhodně neobjednám.
   Trvám na vyjádření k této stížnosti a chci vědět jak budou účastíci této „nehody“ potrestáni.
   Ve svém nejbližším okolí Vám rozhodně udělám patřičnou „reklamu“.
   S pozdravem Tomáš Tůma

   
   

Přidat komentář